«Можно ли вернуть автомобиль дилеру спустя 4 года эксплуатации и получить деньги как за новый автомобиль?»🚘

Ответ – да, и нам это удалось сделать!⬇

Личный опыт адвоката, руководителя гражданской практики коллегии адвокатов «Тактик Про» Николая Круглова Николай Круглов.
Не все знают и не все пользуются правом на расторжение договора купли-продажи автомобиля, в котором в период действия гарантии обнаруживаются существенные недостатки. Существенными недостатками являются такие недостатки, которые не могут быть устранены дилером за 45 календарных дней, либо недостатки, которые проявляются вновь после их устранения.

В декабре 2019 года Николай Круглов приобрел автомобиль АУДИ А6 с гарантией 4 года. Автомобиль оказался не таким надежным. На второй год владения по гарантии заменили мультимедиа систему в связи с ее неисправностью, далее появились странные звуки и вибрация при ускорении автомобиля при выкрученном руле.

После диагностики дилер установил, что муфта полного привода работает некорректно, и по рекомендации завода изготовителя были проведены коррекционные работы, после которых неполадка была устранена. В 2023 году начались проблемы с АКПП, при движении авто появились рывки, а вибрация и неприятные звуки при ускорении автомобиля проявились вновь.

❗Необходимо иметь ввиду, что дилер прекрасно знает о праве покупателя вернуть автомобиль в случае, если ранее устраненный недостаток проявится вновь, это может касаться любой детали автомобиля. В этой связи при приемке автомобиля мастер постарается указать в заказ-наряде иную причину обращения за гарантийным ремонтом, чтобы потом было сложнее доказать, что недостаток является именно повторным.

❗Передавая машину на гарантийный ремонт, необходимо очень внимательно проверять, правильно ли с ваших слов дилер записал причину обращения, сохранять все документы и обязательно по результатам работ требовать от дилера ваш экземпляр акта выполненных работ по заказ-наряду.

В итоге автомобиль находился у дилера 49 дней, за это время причины обращения за гарантийным ремонтом устранены не были. Дилеру была вручена претензия о расторжении договора купли продажи и выплате (кроме стоимости автомобиля на момент его приобретения) разницы между ценой АУДИ А6 на момент приобретения (2019 год) и ценой нового аналогичного автомобиля на сегодняшний день.

По истечении 10 дней, не получив никакого ответа, было подано исковое заявление в суд, при этом к требованиям о выплате стоимости нового АУДИ А6 добавили требования о взыскании неустойки и штрафа за невыполнение требований автовладельца в добровольном порядке.
Спустя две недели поступил звонок от клиентского отдела АО Автодом, в ходе которого менеджер сообщил, что дилер согласен на удовлетворение всех требований в досудебном порядке. Такое бывает крайне редко, но хорошо сформулированная позиция и собранные доказательства дали понять дилеру, что идти в долгий и дорогостоящий судебный процесс не имеет смысла.

Вот так Николай Круглов вернул дилеру автомобиль спустя почти 4 года эксплуатации, а получил 7 млн. рублей и купил себе новый автомобиль, но уже другой марки.

❗Также хотим напомнить всем автовладельцам, что введенные в отношении России санкции никаким образом не отменяют сроков гарантийного ремонта ТС.
Не могут исправить недостатки за 45 дней или они проявляются повторно – расторгайте договор и возвращайте автомобиль!

📍Если у вас остались вопросы по возврату автомобиля или вам требуется юридическая помощь обращайтесь по телефону: +7 (495) 989-11-01, +7 (980) 800–60-43 Коллегия адвокатов «Тактик Про».
https://tactic-pro.ru/
https://vk.com/public171740107

Реклама. ООО «ТАКТИК ПРО» ИНН 5001107676 ОГРН 1165000050709 Балашиха, ул. шоссе Энтузиастов, дом 32,
офис 322-329

vk2561546 January 13, 2024, 17:08 Сдохшая гамнитола как существенный недостаток — 🤦‍♂

Автор: Балашиха 24
новость от 13.01.2024 20:10