Мне кажется: заявки через ЕДС Московской области (eds.mosreg.ru) решаются управляющими компаниями куда быстрее и эффективнее, чем через местные ЕДС (eds-korolev.ru)? Я прав?

Мой опыт показывает, что заявки через местные ЕДС выполняются долго и с неохотой, часто закрываются невыполненные (вот несколько последних моих пытались закрыть, хотя по ним ничего не сделали).

Я задавал вопрос Губернатору МО [id327815124|@andreyvorobiev] [club159898197|@mosregru]: ЕДС Московской области (ЕДС МО) — это подразделение Добродел, которое работает только по МКД и управляющим компаниям (заявка на Добродел по таким вопросам будет перенаправлена именно в ЕДС МО).

Короче, решил я использовать ЕДС Московской области. Но почему у них всё не для людей!?

На их сайте можно заполнить форму заявки, но нигде не сказано, что она никуда не отправится без регистрации на их портале. Что за бред!? Так и сделайте по-людски: в начале регистрация, а уже затем, после выполнения входа, открывается форма подачи заявки.

Но это ещё не всё. По новым правилам подавать заявку там можно только через учётную запись на Госуслугах (иначе, заявка тоже никуда не отправится). Фото предупреждения прилагаю. Ну как так!? Почему у вас тогда открыта форма заполнения заявки, люди тратят на заполнение время, и только потом при попытке её отправить им сообщается, что нужна регистрация на Госуслугах?

Я абсолютно нигде не сказано, как объединить свою запись на Госуслугах и аккаунт на ЕДС МО! Я пока так и не смог этого сделать… Ну неужели нельзя в этом самом предупреждении дать ссылку на инструкцию по объединению? Как пользователи должны до этого догадываться? Телепатически?

P.S. Почему на сайте УК «Жилкомплекс» есть контактный емейл, а в форме обратной связи можно загружать файлы для подтверждения какой-либо проблемы при обращении (круто!), а у УК «Жилсервис» на их сайте таких возможностей нет? Это же важно — загрузить фотографию или какой-то отчёт при отправке обращения.

P.P.S. Как вам очередное повышение цен ЖКХ? Я так все позиции посмотрел, всё не очень сильно поднялось но… Взнос на капремонт скаканул аж на целых 240 рублей, уже до 1100 рублей, а содержание ЖФ выросло тоже на 260 рублей до 3000 рублей. Вот так ещё 500 ₽ в месяц у нас «отжали»… 😎

vk1387075 July 31, 2024, 15:36 Заявки через региональный едс отрабатываются быстрее и эффективнее. Подтверждено временем и практикой)

Автор: ВКоролёве
новость от 31.07.2024 19:02